Service System服務(wù)體系
服務(wù)理念
開拓、創(chuàng)新，立足市場(chǎng)發(fā)展；優(yōu)質(zhì)、高效，用心服務(wù)客戶。樂視播致力于互動(dòng)廣告新媒體行業(yè)的創(chuàng)新與整合，為客戶量身打造廣告機(jī)解決方案。把質(zhì)量當(dāng)作企業(yè)的生命，與客戶共贏作為自身的不斷追求，為客戶提供至臻完善的服務(wù)。
服務(wù)力量
認(rèn)真投入、積極溝通、快速反應(yīng)、緊密配合的服務(wù)準(zhǔn)則使樂視播的客戶版圖不斷拓展，樂視播產(chǎn)品廣銷國(guó)內(nèi)外，品質(zhì)受到了北美、歐洲和中東等海外地區(qū)客戶的一致認(rèn)可。已于美國(guó)，德國(guó)，英國(guó)，法國(guó)，阿聯(lián)酋與當(dāng)?shù)刂竞炗啈?zhàn)略性合作伙伴協(xié)議。
標(biāo)準(zhǔn)支持服務(wù)
為保證產(chǎn)品解決方案的有效運(yùn)行，樂視播建立了整套標(biāo)準(zhǔn)支持服務(wù)體系，從項(xiàng)目籌備階段的前期調(diào)研、立項(xiàng)、資料整合、創(chuàng)意碰撞、內(nèi)容策劃，到執(zhí)行階段的內(nèi)容制作、硬件安裝、程序測(cè)試、初稿、修改稿、定稿，直至收尾階段的交付使用與技術(shù)培訓(xùn)、售后服務(wù)等，樂視播服務(wù)的每一步都以客戶需求體驗(yàn)為出發(fā)點(diǎn)和最終目的，我們致力于進(jìn)行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的制定和實(shí)施，通過對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化原則和方法的運(yùn)用，以達(dá)到服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)化、服務(wù)方法規(guī)范化、服務(wù)過程程序化，為全球客戶提供高效精準(zhǔn)的廣告機(jī)解決方案與創(chuàng)意服務(wù)。
